Если у игрока возникли какие-либо вопросы по поводу деятельности гемблинг-площадки Драгон Мани либо появились затруднения с использованием его официального сайта или трудности технического характера он всегда может обратиться в службу технической поддержки компании. Рассказываем подробнее.
По каким вопросам можно обратиться в поддержку
В техсаппорт можно обратиться:
- для уточнения правил и условий использования ресурса гемблинг-оператора;
- при возникновении технических проблем;
- за разъяснением порядка использования бонусов интернет-казино.
Вообще, каких-либо ограничение по поводу круга вопросов, по которым можно обращаться в технический саппорт, не установлено. С ним можно связаться по любому поводу и запросить любую информацию, связанную с использованием игрового портала.
Официальные контакты казино Драгон Мани
Вот официальные контакты техсаппорта игорного заведения.
| Вариант связи | Контакты |
| Online-чат | На веб-ресурсе игрового оператора |
| [email protected] | |
| ЛС оф.паблика ВК | /vkdrgnmoney |
ВНИМАНИЕ! Телефона горячей линии у гемблинг-платформы на сегодняшний день пока нет.
Помощь (служба поддержки)
Продолжительность ожидания ответа консультанта зависит от варианта связи, который использует игрок. Разберем более подробно этот и другие нюансы работы техподдержки популярного игорного заведения.
Часы работы
Специалисты технической поддержки работают круглосуточно и без выходных. Благодаря этому пользователи могут обратиться туда в любое время независимо от того, когда именно им понадобилась помощь или информация.
Служба поддержки LIVE
Чтобы вызвать online-чат, необходимо нажать на вкладку «Помощь» вверху экрана, а затем кликнуть по желтой кнопке «Открыть чат».
В online-чате отвечают очень быстро. Продолжительность ожидания оператора составляет всего 15-30 секунд. Для использования данного способа связи не требуется регистрироваться на ресурсе клуба — задать вопросы саппорту могут даже гости, у которых еще нет аккаунта.
Служба поддержки Email
Обращаться по почте рекомендуется при возникновении серьезных трудностей, которые не сумели решить в лайв-режиме. Продолжительность ожидания отклика в данном случае дольше. Ее максимальное время может составлять до суток, но обычно отвечают за 2-3 часа. Ответ будет подробным и развернутым.